FAQ

Um eine Bestellung aufzugeben, wähle einfach das gewünschte Produkt aus, lege es in den Warenkorb und gehe zur Kasse. Dort kannst du deine Liefer- und Zahlungsdaten eingeben und die Bestellung abschließen.

Die Versandzeit hängt von deinem Standort ab. Innerhalb Deutschlands dauert der Versand in der Regel 2-5 Werktage. Für internationale Bestellungen kann es bis zu 10 Werktage dauern.

Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Lieferort und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an.

Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung eingegangen ist, können keine Änderungen mehr vorgenommen werden.

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, die du nutzen kannst, um den Status deiner Lieferung zu überprüfen.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Klarna und Shopify Payments.

Bitte kontaktiere uns umgehend, falls deine Bestellung beschädigt ist oder Artikel fehlen. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben und dir Ersatz anbieten.

Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktiere uns, um das Rücksendeverfahren zu starten.

Nein, wir liefern noch nicht weltweit.

Du kannst uns über das Kontaktformular auf unserer Webseite oder per E-Mail unter [E-Mail-Adresse] erreichen. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr verfügbar.